“开展残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作,不仅能及时掌握残疾人基本情况的变化、残疾人基本服务状况和需求的变化,还可以根据调查得来的数据,找出工作中存在的薄弱环节和问题,为上级政府制定各项惠残政策提供参考。”近日,我市残联负责人就我市残疾人动态更新工作在全省残疾人动态更新工作会上作了经验交流。
残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作是残联组织将党和政府的温暖传递给残疾人,密切同残疾群众联系的一项重要工作。多年来,我市各级残联为进一步完善残疾人信息,准确掌握残疾人的生活状况和各项需求,以严谨求实的工作作风,多措并举做好残疾人动态更新工作,为残疾人提供精准服务。
一、配强力量,夯实工作基础
市残联成立“量服”工作领导小组,对全市残疾人动态更新工作进行总体部署,明确目标、方法、步骤及时限要求。区县残联也成立了相应的领导小组,并抽调精干力量全程参与残疾人动态更新工作。
残疾人动态更新工作重点在基层,基层残疾人工作者力量尤为重要。为加强基层组织建设,进一步提高基层残疾人工作者综合素质,多年来,我市采取多种措施配齐配强乡镇专干和村(社区)专委,全员开展业务培训,为残疾人动态更新工作打下了组织基础。
二、精准入户,增强工作效果
按照残疾人动态更新工作指标的新变化、新要求,结合常态化疫情防控工作要求和各地实际,各级残联采取“小型分散、线上线下、分片辅导”等方式开展业务培训,共计100余场。市残联多次组织各区县讨论交流工作方法思路,并对县级培训提出了明确的标准和要求,多方面确保入户见面率和数据准确率,为科学、有序、高效地开展入户调查工作奠定了坚实基础。
入户是残疾人动态更新工作最重要的一环,我市各级残联坚持把精准入户当作做好“量服”工作的先决条件。在入户时,区县残联印制了残联优惠政策读本15万余本、康复知识手册10万余册,定制了印有宣传标语二维码的生活用品,与残疾朋友结亲戚、建感情。同时,认真开展基本情况、基本需求、政策享受的现场比对核实,对已经享受政策的项目,进行数量和金额的核实核对,确保政策享受到位;对有合理需求但上级无政策支撑的,进行需求汇总和梳理;涉及其他部门实施的,结合实际情况与有关部门沟通协调。截至目前,已完成调查录入残疾人16.4万人,完成调查比例为100%,村(社区)调查率为100%。
市残联坚持把残疾人动态更新工作与其他常规业务工作统筹安排,争取做到一次入户调查,全面掌握各项数据,避免重复入户给残疾人增添不必要的麻烦。要求各区县严格筛选出责任心强、综合素质高的工作人员负责录入工作,严把数据录入关,坚决把错误率降到最低,保质保量完成录入工作。同时,着眼残疾人动态更新工作常态落实的相关要求,各级残联认真清理残疾人证,切实做好残疾人证注销和转移工作。
三、多措并举,确保提质增效
市残联明确各区县理事长为残疾人动态更新工作的第一责任人和质量控制执行人,将残疾人动态更新情况纳入年终绩效评估内容。通过采取评先评优、培训学习、技能大赛、资金分配、约谈通报等方式,确保残疾人动态更新工作提质增效。
市、区县两级残联分别开展了“量体裁衣”式残疾人服务劳动竞赛,锤炼了一批“量服”业务骨干,培养了一批残疾人动态更新能手。各区县残联采取领导带队、相互检查、现场调度等不同形式,利用脱贫攻坚、康复服务和上门办证等契机深入残疾人家庭开展督查指导工作。
市残联坚持定期登录“量服”平台了解工作开展情况,对残疾人动态更新内容进行认真审核;对数据有明显误差的及时指出,限期整改。